Online Weiterbildung
Konfliktmanagement: Von gewaltfreie Kommunikation bis Mediation

Konflikte meistern statt vermeiden – mit der Weiterbildung Konfliktmanagement: Von gewaltfreier Kommunikation bis Mediation lernst Du, in jeder Situation souverän zu agieren und trägst zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. 

Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolles Wissen über die Grundlagen der Konfliktforschung und verschiedene Techniken zur Konfliktbewältigung. Du erfährst, wie Konflikte entstehen, welche Eskalationsstufen es gibt und wie Du in verschiedenen Konfliktsituationen angemessen reagierst. Außerdem lernst Du alles über die Grundlagen der Kommunikationspsychologie und wie Du durch gezielte Kommunikation Konflikte deeskalieren kannst. Du erfährst alles zu verschiedenen Methoden der gewaltfreien Kommunikation und wirst in Gesprächsführung und Moderation geschult. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Mediation als effektives Instrument zur Konfliktlösung. Du erfährst, wie Mediation funktioniert, welche Rollen die Beteiligten einnehmen und wie Du als Mediator:in einen Konflikt lösungsorientiert begleitest.