Das Tempo von Veränderungen in Märkten, Technologien und Kundenverhalten hat sich signifikant erhöht. Gleichzeitig bieten sich hierdurch auch die größten Wachstumschancen für Unternehmen – neue Geschäftsmodelle, zusammenwachsende Märkte, verändertes Kundenverhalten. Diese Zukunftspotenziale zu nutzen, fordert von Unternehmen, Veränderungen wirksam und schnell umzusetzen. Hierfür ist es essenziell, um die Bedeutung, die Struktur, die Rollen des Beteiligten, mögliche Widerstände und die Kommunikation im Rahmen des Change Managements zu wissen.

Sehr viele Change-Programme scheitern regelmäßig in der operativen Umsetzung. Deshalb ist Wissen um das systematische Vorgehen im Veränderungsprozess notwendig, um den Wandel im und von Unternehmen erfolgreich steuern zu können. Menschen und Prozesse spielen dabei die zentrale Rolle.

1. Einführung in das Change Management
   1. Begriffe und Definitionen
   2. Abgrenzungen des Change Managements
   3. Modelle des Wandels
2. Ursachen und Auslöser des Wandels
   1. Veränderung und Wandel
   2. Externe Auslöser des Wandels
   3. Interne Auslöser des Wandels
3. Das Unternehmen als Wandelhemmnis
   1. Hemmnisse auf Organisationsebene
   2. Kollektive Hemmnisse
   3. Wirtschatfliche Hemmnisse
4. Widerstand auf individueller Ebene
   1. Erscheinungsformen individuellen Widerstands
   2. Ursachen und Auslöser individuellen Widerstands
   3. Behandlungen von Widerständen
5. Change als Managementaufgabe
   1. Erfolgsfaktoren des Change Managements
   2. Managementaufgaben im Change
   3. Arbeitspakete des Change Managements
6. Leading Change
   1. Erfolgsfaktor Führung und Führungsperson
   2. Führungsrollen und -funktionen
   3. Change-Kommunikation
7. Management von Change-Projekten
   1. Change-Management-Modelle
   2. Organisation des Change Managements
   3. Controlling und Evaluierung von Change-Projekten

Die professionelle und bewusste Führung von Mitarbeitern ist bedeutend für den Erfolg eines Unternehmens. Die höchste Verantwortung einer Führungskraft ist es, den zukünftigen Erfolg des Unternehmens zu sichern. Dies setzt voraus, dass Führungskräfte erfolgreich mit ihren Mitarbeitern gemeinsam Ziele für ihr Unternehmen umsetzen können. Dabei soll Führung zielorientiert zur bestmöglichen Erfüllung der Aufgaben und somit der Zielerreichung beitragen. Dies beinhaltet, Mitarbeiter zu einem Verhalten zu motivieren, das genau den jeweils zugewiesenen Aufgabenstellungen entspricht. Idealerweise bewegt man die Mitarbeiter dazu, im Sinne der Vorgaben des Unternehmens zu handeln. Führung baut daher auch entscheidend auf der Motivation der Mitarbeiter auf und bindet diese aktiv in die Unternehmensabläufe mit ein.

1. Grundlagen professioneller Führung
   1. Führung, Management und Leadership
   2. Eindimensionale Führungsansätze und Führungsstile
2. Klassische (mehrdimensionale) Führungstheorien
   1. Verhaltensorientierte Führungsansätze
   2. Situationsorientierte Führungsansätze
3. Neue Führungstheorien
   1. Heroic und Postheroic Leadership
   2. Die Führungskraft
4. Shared Leadership − polyzentrische Führung
   1. Shared Leadership – ein Überblick
   2. Dimensionen polyzentrischer Führung
   3. Shared Leadership in der Praxis
5. Kommunikation und Führung
   1. Kommunikation
   2. Grundlegende Kommunikationsinstrumente
   3. Feedbacksystem als Teil der Kommunikation
6. Motivationstheorien und ihre praktische Relevant für die Führung
   1. Motive für berufliche Arbeit bzw. Arbeitsanreize nach Maslow
   2. Weitere Motivationstheorien
7. Zielvereinbarungen (MbO) als effektives Instrument angewandter Führung
   1. Allgemeiner Überblick: Management by Objectives (MbO)
   2. MbO als Führungskonzept
   3. Implikationen für die Motivation
8. Materielle und immaterielle Führungs- und Motivationsinstrumente
   1. Materielle Anreiz- und Führungsinstrumente
   2. Immaterielle Anreiz- und Führungsinstrumente
   3. Cafeteria-System als Mischform materieller bzw. immaterieller Anreize
9. Change Management
   1. Die Bedeutung von Veränderungsprozessen
   2. Instrumente des Change Managements
   3. Die Führungskraft als Change Manager
10. Corporate Governance und Compliance
    1. Corporate Governance
    2. Compliance